——安慶港華2023年度書記項目超額完成改造計劃
近日，我市雨雪來襲，城區氣溫驟降，但作為2023年度立管改造計劃收官小區的陽光花園卻依然一片熱火朝天的忙碌景象，燃氣施工人員正有條不紊地在樓棟外和用戶家中進進出出，加速推進立管置換。
為進一步加強居民燃氣安全管理，給市民打造安心舒心的用氣環境，2023年，安慶港華將安慶市老舊小區燃氣設施更新改造工作列為公司書記項目，由公司黨委書記、董事長親自領銜督辦，各一線部門聯動協同。為保障4500余戶居民的戶內改造任務圓滿完成，年內公司多措并舉，多點發力。
“下”沉調研。為督導項目推進，組建由黨委書記領銜的調研小組，領導班子成員分組下沉社區細致調研，摸清社情民意，詳盡了解區域內隱患整改情況、居民對改造工作的支持度和改造工程相關配套服務是否及時到位等，并建立調研臺賬歸納調研結果，以此綜合研判，迅速找準問題癥結，迅速精準施策現場推進。
“前”置謀劃。老舊小區燃氣設施更新改造工程時間緊、任務重，為保障工程進度，公司組織各一線部門骨干員工聯合針對施工現場管道老化、銹蝕和安全風險程度等具體情況開展摸底排查，并由工程人員分析研判工程建設過程中遇到的各類問題，完善相關方案的和流程，倒排工期，制定科學施工計劃。
“后”顧無憂。改造置換過程中，公司結合居民需求，積極運用“科技+”的保障手段，為具備安裝條件的樓棟同步更換新型智能表，并為部分特殊戶型的居民，規范加裝報警器、燃氣自閉閥和排煙裝置等，多維度保障居民安全用氣。同時推進燃氣服務社區網格點建立，有效打通燃氣服務的“最后一公里”。
“上”門對接。為將施工對居民日常生活的影響降至最低，公司客服人員提前向置換用戶發送短信，并主動對接社區和物業，在單元口和置換用戶家門口張貼通知單，同時安排施工及客服人員輪班值守，延長每日施工時間，保障每一位居民的戶內管置換能夠如期完成。并在施工期間，安排專人通過線上線下多種渠道妥善解決客戶訴求。
截至12月中旬，年內改造計劃超額完成，受益居民4895戶，接下來，安慶港華將提前布局2024，于近期即啟動城區高層樓房立管改造的前期工程，將更為安全、穩定、舒心的用氣環境帶到每位市民身邊，進一步提高群眾獲得感、幸福感、安全感。
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