各單位、各部門和各黨支部：
為積極響應“安慶市創建安徽省第三屆文明城市”活動，鞏固我司文明創建成果，切實推進我司文明創建工作持續有效開展，制定專項行動實施方案。
一、組織領導
公司調整文明創建領導小組：
組長：潘炳應，副組長：王政文，
成員：楚振剛、時輝、楊善俊、孫曉偉、黃蔥蔥、方曉紅、査健。
領導小組下設辦公室：
主 任：黃蔥蔥，副主任：方曉紅、査健，黃冰
成 員：吳紅慶、汪小平、江晨昊。
辦公室主要職責：在領導小組的領導下，負責公司文明創建活動的組織落實；對公司各部門創建工作督查和指導；對公司開展活動情況匯總上報；對公司領導小組和上級機關開展活動精神和要求及時傳達和貫徹。
二、工作任務和工作目標
目標任務：加強運行管理，提升服務質量，不斷樹立良好企業形象；提高安全責任意識，對供氣生產設施和輸送管道進行全面檢查，消除安全隱患，確保安全、穩定供氣。
一、各部門、各單位要進一步對照公司下發的實施方案，各負其責，切實抓好落實，確保萬無一失，確保在文明創建檢查中不丟分。
二、落實好“門前三包”，確保辦公、生產、生活區域衛生整潔，將創衛工作目標任務進行分解，落實責任，力求實效，促進并鼓勵廣大員工努力爭做文明員工。
三、各服務窗口（客戶中心、加氣站、熱線中心、液化氣門店）按照《安慶港華服務公約》的要求，提升服務硬件和服務質量，規范使用文明用語，做到服務公開，做好投訴受理記錄和臺帳，注重服務時效，提供微笑服務、規范服務。
四、工程施工管理部門要督促各施工單位按照市委、市政府和市城鄉建委建辦發[2013]255號文件關于建筑施工現場文明施工的部署和要求，文明施工、安全施工，規范擺放施工物料、規范采取安全防護，做到不占道、少擾民。
五、各運行管理部門和風險管理部門要加強安全管理，維護好公共燃氣設施（如調壓站（柜）、閥門井、凝水缸、窨井蓋），確保安全生產。
三、工作要求
1、明確職能，齊抓共管。公司各部門特別是窗口單位要高度重視這次專項行動，圍繞公司活動方案，各部門確定各自的工作重點，共同努力，形成合力，確保完成工作任務。
2、加強督查，獎罰分明。領導小組辦公室要加強行動方案的落實和日常督查，對在此次專項行動中表現好的部門和個人結合年度考評予以表彰；對于行動緩慢，措施不力，不能按時按質完成任務的部門和直接責任人要通報批評并責令其限期整改、限期達標。
3、廣泛宣傳，全員參與。要廣泛宣傳發動，使全體員工了解此次行動的目的和意義，與各項工作緊密結合，通過行動的展開，推動和促進公司各項目標任務的順利完成。
安慶港華文明創建領導小組
二〇一三年七月二十四日
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